Emisión de pases desde la compra (Add to Wallet)

Conectamos la página y el sistema de Trotime a Alara para insertar el botón Add to Apple Wallet.
Cuando el usuario completa la compra del boleto, generamos el pase automáticamente; con un clic, lo agrega a su Wallet y queda listo para usarlo como credencial NFC contactless el día del evento.

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Comunicación que acompaña todo el ciclo del corredor

Trotime aprovechó las notificaciones push para mantener informados a los participantes:
• Recordatorios de carrera y cambios de último minuto.
• Avisos de KIT listo: hora, lugar y ventana de recolección.
• El día del evento, mensajes programados por hora (previo a la salida, durante y al finalizar) para motivar, orientar y celebrar a los corredores.

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Entrega de kits con check-in NFC

En los módulos de entrega, el staff utilizó nuestra app móvil para escanear/leer los pases de los corredores con NFC.
Cada tap registra un check-in en tiempo real, evitando filas largas, errores de homónimos y validando que cada kit se entregue al titular correcto.

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Dashboards en tiempo real

Los organizadores monitorearon todo desde dashboards personalizados:
• Volumen de kits entregados por módulo y horario.
• Flujo de llegadas y pendientes por recoger.
• Estado de acceso por oleadas/heat si aplica.

Estos tableros facilitaron decisiones operativas al instante (apertura de más mesas, redistribución de staff, comunicación puntual).

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Resultados (destacados)

• Emisión de pases 100% automatizada desde la compra.
• Menos fricción en entrega de kits gracias al check-in NFC.
• Comunicación continua y segmentada que mejora asistencia y experiencia.
• Visibilidad operativa en vivo para responder rápido a picos de demanda.

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Conclusion

Con Alara, Trotime convirtió la compra del boleto en una experiencia end-to-end: pase digital en Wallet, acceso NFC, logística de kits sin fricciones y comunicación inteligente durante todo el evento. Una operación más fluida para el staff y una experiencia premium para cada corredor.